退換貨政策

請閣下於訂購前細閱產品退貨或更換政策。

 

如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 / 包裝不完整、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品,可於收貨日期的七天內向我們申請退貨或更換,惟閣下需符合下列先決條件:

 

(a)   提供有效證明要求退貨物品的詳情;

 

(b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於Ozzie Bestbuy購買;

 

(c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 /即時通訊軟件發送給我們作為證據;

 

(d) 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及

 

(e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。